目前KKBOX開放每個正式會員帳號可在三台電腦啟用，一旦會員身分過期，所下載的歌曲檔案也將隨之過期，無法繼續使用離線收聽，當您重新取得正式會員身分方可正常使用。若您在不適當的電腦啟用高音質下載功能，除了可自行刪除已啟用的電腦，亦歡迎您來信至線上客服快易通由專人協助您解除限制。
自行解除方式：
請在電腦中登入KKBOX→將任一歌曲拖曳至下載中心→經伺服器認證後將出現「提醒您已在三台裝置啟用過，建議您刪除至少一台裝置」訊息→您可自行點選欲刪除的已啟用合法下載電腦名稱，再點選「刪除」→刪除成功後可馬上啟用使用合法下載功能並離線收聽高音質歌曲。
- 一個正式/試用會員帳號只能在三台裝置(PC/NB/手機)啟用「合法下載」功能。
- 被刪除的電腦/裝置，已啟用的「合法下載」權限將會被自動取消，日前已下載音樂歌曲亦無法繼續「離線收聽」。
